Заказ и оплата

Прием заказов по телефону и обработка заявок с сайта осуществляется с 10:00 до 18:00. При оформлении заказа на сайте после 18.00 он будет обработан менеджером на следующий рабочий день с 10:00.
  • Как сделать заказ
  • Способы оплаты
  • Правила возврата

Как сделать заказ

  1. Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров (например, Пищевой лёд – Лёд фраппе). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и характеристиками товара.

    Сложно определиться с количеством льда? Воспользуйтесь онлайн ICE-калькулятором в правой части страницы или свяжитесь с оператором по телефону.

  2. Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров. Минимальная сумма заказ для доставки курьером компании – 600 рублей. При выборе способов получения «самовывоз» или «доставка на такси» минимальная сумма заказа не установлена.

  3. Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

  4. Для завершения оформления заказа Вам необходимо ввести способ получения заказ и свои контактные данные. После нажатия кнопки «Отправить заказ», он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

  5. При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами в течение рабочего дня для уточнения места, даты и времени получения товара. ВНИМАНИЕ!!! При оформлении заказов после 18.00 обработка происходит на следующий рабочий день с 10.00.

  6. Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефону: +9 931 262 33 22

    Приятных Вам покупок!

Способы оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  • тип карты
  • номер карты,
  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код
card

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  • никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  • вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
cards_logo

Правила возврата

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара,